Casele de pensii nu mai lucrează cu publicul. Ce servicii fac excepție

        Activitatea cu publicul la sediul central al Casei Naționale de Pensii Publice este suspendată, precum și la sediile teritoriale din motive de siguranță medicală, excepție face primirea dosarelor de pensie. Măsura a fost luată în contextul pandemiei de coronavirus, pentru a preveni răspândirea și infectarea, potrivit „Adevărul”.

        Măsura, intrată în vigoare pe data de 11 martie 2020, va fi valabilă până cel puțin la sfârșitul lunii, adică până pe 31 martie. În funcție de evoluția situației, se vor lua alte decizii la vremea respectivă. Având în vedere această măsură, datele de contact ale instituției centrale și a caselor teritoriale (număr de telefon și adresă de e-mail) vor fi popularizate și se va dezvolta activitatea de relații cu publicul la distanță, astfel:

• vor exista mai multe persoane care vor răspunde la telefon;

• casele de pensii vor fi disponibile prin aceste mijloace la distanță pe toată durata zilei de lucru.

        Cu toate acestea, există o serie de servicii pentru care măsurile nu se vor aplica, și anume:

• depunerea și ridicarea de documente la/de la sediul instituției;

• solicitarea ajutoarelor de deces;

• activitatea de expertiză medicală;

• alte urgențe.

        În situațiile în care vizita la ghișeu nu se poate evita, se recomandă următoarele măsuri:

• păstrarea unei distanțe de cel puțin un metru în solicitant și funcționarul public, precum și între publicul aflat în instituție;

• asigurarea unui aflux controlat al publicului în spațiile închise ale caselor teritoriale de pensii.

        Se recomandă, pentru alte servicii, să se apeleze fie la poșta electronică, fie la cea letrică, iar acolo unde se impune depunerea unor documente originale, acestea pot fi transmise în regim de scrisoare recomandată cu confirmare de primire. Datele de contact ale departamentului de Relații cu Publicul se pot vedea aici.

Citește și: Europenii nu mai pot călători în Statele Unite!

        Dacă ți-a plăcut acest articol distribuie-l și urmărește-ne pe Facebook pentru a afla mai multe noutăți. Dă Like paginii noastre printr-un click aici!

Sursa foto: ://www.sfin.ro/actualitate/in-decembrie-2017-casa-nationala-de-pensii-publice-a-platit-peste-176-milioane-lei-invalizilor-veteranilor-si-vaduvelor-de-razboi/