Primăria Rovinari a anunțat că a introdus două noi module pe site-ul oficial care au scopul de a scurta timpul de obținere a unor informații de către cetățeni, dar și de a stabili mai ușor vizite, audiențe și programări. Mai exact, este vorba despre un chat live pentru fiecare serviciu sau birou în parte.
„Cetățenii interesați trebuie să acceseze caseta de dialog de culoare albastră din colțul din dreapta jos al ecranului calculatorului sau smartphone-ului, să se înregistreze și să aleagă, dintr-o listă, departamentul sau biroul pentru care are întrebări. Pentru moment, prin intermediul chat-ului nu se vor putea transmite sau primi documente, dar este o procedură la care lucrăm și pe care o vom implementa pe parcurs, astfel încât cetățenii să poată transmite on-line solicitări sau documente justificative, pentru ca ulterior să le poată primi înapoi tot on-line” a transmis Primăria Rovinari, potrivit gorjeanul.ro.
Al doilea modul permite cetățenilor să facă programări; cei interesați trebuie să acceseze linkul primăriei, secțiunea „Programări vizită/audiență” din stânga paginii principale, să-și facă un cont, să aleagă departamentul, data și ora la care vor să meargă la Primărie. Procedura nu este obligatorie pentru a se putea merge în audiență la Primărie, dar ajută la fluidizarea accesului și la soluționarea mai rapidă a cererilor.
„În viitorul apropiat vom mai implementa încă o procedură, aceea de trasabilitate a documentelor. Asta înseamnă că, în orice moment, pe baza unui număr unic de înregistrare, cetățenii care s-au adresat Primăriei cu petiții sau solicitări, vor putea afla în orice moment în ce stadiu se află documentul acestora. Primăria Rovinari este în pas cu tehnologia, mereu în slujba cetățenilor” a transmis primarul Robert Filip.
Citește și: CERT-RO, avertisment pentru clienții unei bănci: Riscați să rămâneți fără bani în cont!
Urmărește-ne pe Facebook dacă ți-a plăcut articolul. Dă Like paginii noastre pentru a afla mai multe noutăți sau descarcă aplicația gratuit din Google Play!
Sursa foto: https://ager-om.ro/s-o-s-organe-abilitate-semnale-pentru-legalitatile-necurate-si-bun-simt-la-angajari