Sfaturi de la ANPC pentru cei care își rezervă vacanțe

        Șeful Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului, Paul Anghel, a oferit o serie de sfaturi celor care își rezervă vacanțele prin intermediul agențiilor de turism. Consumatorul trebuie să știe toate detaliile legate de destinație, transport, cazare, serviciile de masă și modalitățile de plată.

         „Agenția de turism are obligația să furnizeze turiștilor, în scris, în vederea încheierii contractului, informații referitoare la: localitatea de destinație, ruta de parcurs, mijlocul/mijloacele de transport utilizat/e, caracteristicile și categoria acestuia/acestora, tipul unităților de cazare, adresele și categoriile de clasificare a acestora, serviciile de masă oferite și categoria de clasificare a unităților de alimentație, durata programului cu indicarea datei sosirii și a plecării, informații generale privind regimul pașapoartelor și al vizelor, precum și al asigurărilor de sănătate necesare pentru călătorie și retur” a explicat Anghel.

        Alte informații pe care consumatorul trebuie să le știe și agenția este obligată să le furnizeze:

• cuantumul avansului (unde este cazul);

• termenul pentru achitarea banilor;

• numărul minim de persoane pentru realizarea programului și termenul limită până la care trebuie informat turistul în cazul anulării;

• asigurări facultative în caz de boală, accident;

• durata ofertei turistice.

        „Agențiile de turism au obligația să încheie polițe de asigurare cu societăți de asigurare agreate de Ministerul Turismului. În contractul de comercializare a pachetelor turistice încheiat între agențiile de turism și turiști, indiferent de modul de prezentare a acestuia (catalog, pliant sau alt înscris) este obligatoriu să se consemneze faptul că turistul este asigurat pentru insolvabilitatea sau falimentul agenției de turism, precum și condițiile și termenele în care turistul poate solicita plata despăgubirilor” a mai spus directorul ANPC.

Te-ar putea interesa: Suedia crede că Rusia ar putea să o atace: Rusia are un apetit ridicat pentru riscuri politice și militare!

Ne poți urmări pe Facebook sau poți descărca aplicația gratuit și te anunțăm noi când apare ceva nou!

Sursa foto: https://www.mediafax.ro/social/agentie-de-turism-din-capitala-inchisa-de-protectia-consumatorilor-dupa-nereguli-repetate-21269345