ANRE a impus noi reguli pentru furnizorii de energie electrică: Sunt obligați să accepte plata în rate

        Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei a impus o serie de reguli pentru furnizorii de energie electrică. Una dintre cela mai importante modificări este aceea că, dacă factura de energie a fost trimisă cu întârziere, atunci furnizorul este obligat să accepte plata în rate, potrivit Digi24.

        Modificările adoptate vineri la Regulamentul de furnizare a energiei electrice la clienții finali au rolul de a întări drepturile consumatorilor finali și de a completa măsurile de protecție. Iată cele mai importante schimbări:

        1. Furnizorul este obligat că accepta eșalonarea la plată a sumelor datorate de către client dacă a trimis factura cu întârziere. Eșalonarea trebuie să fie cel puțin egală cu perioada de facturare. 

        2. Clienții vulnerabili au dreptul să beneficieze de eșalonarea plății facturii curente, fără penalități, dacă solicită acest lucru, pe o perioadă de cel puțin 3 luni sau convenită cu furnizorul de energie.

        3. Furnizorul este obligat să notifice consumatorul final dacă intenționează să modifice clauzele sau condițiile contractului. 

        4. Consumatorul are dreptul să fie informat referitor la consumul real de energie electrică și la costurile reale, destul de frecvent, astfel încât să poată să își regularizeze propriul consum.

        5. Consumatorul poate să încheie contracte de energie electrică la prețuri dinamice, dacă are un sistem de contorizare inteligent.

        6. Furnizorii trebuie să aibă o pagină de internet prin care să ofere acces parolat și securizat consumatorului, pentru ca acesta să poată vedea, în timp real, datele proprii referitoare la facturile emise și istoricul de consum aferent locului de consum, să poată trimite indexul autocitit, solicitări sau reclamații.

Te-ar putea interesa: ANAF a definit persoanele cu averi mari și va crea o listă a bogaților pentru viitoarele controale!

Ne poți urmări pe Facebook sau poți descărca aplicația gratuit și te anunțăm noi când apare ceva nou!

Sursa foto: https://economedia.ro/anre-anunta-noi-beneficii-pentru-consumatorii-de-energie-electrica-factura-simplificata-furnizorii-obligati-sa-esaloneze-sumele-de-plata-daca-intarzie-emiterea-facturilor-perioada-mai-lunga-pe.html#.Y93n5y8RrUI