Romania Mama pe Facebook Romania Mama pe Twitter
Ştiri și evenimente de ultimă oră    |
Suna la sau trimite un email la romaniamam2012@gmail.com
AI UN PONT?
RoMama
» Home
» Termeni si Conditii
» Cont nou institutii
» Contact
 
Stiri
 
DECONCENTRATE
Adaugat: 31 Decembrie 2019

        Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului a transmis o serie de recomandări referitoare la cumpărăturile online, în urma incidentului de la Iași, unde un hoverboard primit cadou de un copil a început să scoată fum, chiar după prima utilizare, iar mai apoi a explodat, potrivit dcnews.ro.

 

        Astfel, ANPC recomandă citirea caracteristicilor produsului pentru ca acesta să corespundă cu dorințele și nevoile cumpărătorului. Acesta poate contacta telefonic comerciantul pentru a cere informații suplimentare despre produs, despre serviciile post-vânzare sau condițiile de livrare. Sfaturi pentru cumpărăturile online:

  • verificarea stocului existent;
  • verificarea prețului afișat pe site și dacă acesta este integral (conține sau nu TVA);
  • prețul include sau nu costul de livrare.

        În ceea ce privește comerciantul, acesta are obligația să informeze corect și complet consumatorii cu privire la următoarele informații:

  • datele de identificare (nume, adresă poștală și electronică, număr de telefon, număr de înregistrare în registrul societăților comerciale și de înregistrare fiscală, etc.);
  • caracteristicile esențiale ale produsului;
  • prețul cu toate taxele incluse;
  • cheltuieli de livrare;
  • modalități de plată și de livrare;
  • perioada de valabilitate a ofertei sau a prețului;
  • durata minimă a contractului - în cazul contractelor care prevăd furnizarea curentă sau periodică a unui produs; 
  • existența și modul de exercitare a dreptului de denunțare unilaterală a contractului.

        ANPC atrage atenția consumatorilor că au dreptul să denunțe contractual un produs achiziționat online, să-l returneze în 14 zile, și să primească banii înapoi, dacă nu este mulțumit de el, fără să invoce vreun motiv. Consumatorul trebuie să citească termenii și condițiile de funcționare a magazinului online deoarece termenul de 14 zile (în care se poate returna produsul) se prelungește cu încă 12 luni, în cazul în care comerciantul nu a menționat în format expres despre existența dreptului de returnare a produselor. Consumatorul își primește banii înapoi în maximum 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract. 

 

 

        Dacă ți-a plăcut acest articol distribuie-l și urmărește-ne pe Facebook pentru a afla mai multe noutăți. Dă Like paginii noastre printr-un click aici!

 

 

Sursa foto:  ://www.capital.ro/avertisment-anpc-atentie-la-cumparaturile-online-ce-trebuie-sa-stiti-cand-achizitionati-un-produs.html


Comentarii 0 Comentarii

Operator:   
 
 
 
 
 
ABONARE NEWSLETTER:
 
Adresa de email:
 
 
TOP ARTICOLE
Dr. Mihai Craiu vorbește despre un pericol mai mare decât propagarea coronavirusului
„Aș vrea să vă supun atenției un risc MULT MAI MARE decât cel l...
 
Băsescu, atac dur la adresa unui proaspăt membru USR: „E o panaramă”
Fostul președinte Traian Băsescu l-a atacat dur pe Moise Guran, proa...
 
Statutul de autoritate publică al profesorilor, atacat la Curtea Constituțională a României
Avocatul Poporului atacă la CCR „Statutul special” al profesorilo...
 
Se desparte Andreea Bălan de George Burcea? Ce spune actorul despre relația lor: „Noi de dorim de foarte mult timp să separăm...”
George Burcea, soțul Andreei Bălan, a vorbit despre zvonurile potriv...
 
Ministerul Afacerilor Externe, avertisment pentru români privind virusul COVID-19
Ministerul Afacerilor Externe a alcătuit o echipă de forță ce va f...
 
Ce se spune despre negocierile post-Brexit dintre UE și Marea Britanie. „Se vor sfâșia”
Ministrul francez de Externe a afirmat că Marea Britanie și Uniunea ...
 
Ce se schimbă în domeniul sănătății după ce OUG a Guvernului a apărut în Monitorul Oficial
Schimbări importante care vor avea loc după ce a fost publicată în...
 
Nu se liniștesc apele în USR. Partidul lui Barna, acuzat din interior că „ocolește democrația, competiția corectă, competența”
Încă un membru USR își dă demisia din partid din cauza practicilo...
 
 
 
 
ECONOMIE
 
ANAF oferă lămuriri despre Declarația Unică. Cine trebuie să o depună și până când

» 24 Februarie 2020 | Comentarii 0
 
POLITICA
 
Se cere interzicerea importului de deșeuri și schimbarea legislației

» 24 Februarie 2020 | Comentarii 0
 
SANATATE
 
Top 3 sucuri naturale pentru detoxifierea ficatului

» 24 Februarie 2020 | Comentarii 0
 
STIRI TURISM
 
Dragobetele - tradiții și obiceiuri în statele din România

» 24 Februarie 2020 | Comentarii 0
 
STIRI JUDETUL BOTOSANI
 
Angajări pe bandă rulantă la Primăria Ștefănești. Ocuparea funcției se face doar după un interviu

» 24 Februarie 2020 | Comentarii 0
 
STIRI JUDETUL IASI
 
Un deputat PNL de Iași solicită eficientizarea repartizării biletelor de odihnă și tratament

» 23 Februarie 2020 | Comentarii 0